Dynamics 365

Vereinen Sie die Funktionen von CRM- und ERP-Systeme in eine Plattform und bringen Sie Ihr Unternehmen vorwärts. Die Lösung Microsoft Dynamics 365 stellt eine Gruppe von Produkten dar, die verschiedene Bereiche und Prozesse in der Firma decken. Ein großer Vorteil ist ihre automatische gegenseitige Integration mit anderen Typen von Applikationen und Dienstleistungen.
Wir haben zweijährige Erfahrungen mit der Entwicklung von solchen Plattformen. Wir beraten Sie gerne. Jede Firma kann aus einem großen Angebot von Produkten und Dienstleistungen gerade diejenige Produkte und Dienstleistungen auswählen, die für ihre Prozessverwaltung brauchbar sind.

Was bietet Sie Dynamics 365?

Optimierung von Geschäftsprozessen

mit der Möglichkeit, mehr Gelegenheiten und Aufträge zu generieren

Gewinnwachstum

dank der Optimierung von Geschäftsprozessen schaffen Sie mehr Aufträge

Einfache Kommunikation mit Kunden

alle Kommunikationskanälen sind verknüpft

Hoher Rückfluss der Investitionen

dank der niedrigen Kosten

Höhere Produktivität

dank der Automatisierung und Beschleunigung der Prozesse

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

dank des schnellen und hochwertigen Service, der Prognosen und Proaktivitäten

Lassen Sie sich von unserem Produktmanager die Lösung vorstellen

Zugängliche Funktionalität

Dynamics 365 for Customer Service

Die Lösung ist für Aufbau und Einhaltung von Kundenbeziehungen. Sie können Erfassung und Verfahren der Problemlösungen vereinigen. Die Lösung begrenzt, wie die Probleme erfasst werden sollen und verfolgt gesamte Interaktionen, die mit dem Fall verbunden werden. Sie ermöglicht, Bildung und Mitteilung von Wissensdatenbank und Bewertung von Leistungen und Produktivität.

Dynamics 365 for Field Service

Die Lösung ist vor allem für Servicetechniker bestimmt. Sie erfasst Kundenvermögen, analytische Mittel, Lokalität, Planung von Services und Trassen oder Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Rechnungen.

Dynamics 365 for Financials

Es geht um eine Lösung, die früher als Microsoft Dynamics und Microsoft AX bekannt wurde. Dynamics 365 for Financials ist eine Lösung für Grundprozesse in der Firma. Sie vernetzt Buchhandlung, Logistik, Verkauf und Einkauf, Produktion, Planung, Service, Marketing und HR.

Dynamics 365 for Marketing

Diese Lösung hilft Ihnen Ihre potentiellen Gelegenheiten in Geschäftsbeziehungen umzuwandeln. Sie umfasst verschiedenste Applikationen und Lösungen, die für Unterstützung der Marketing- und Verkaufsabteilung bestimmt sind. Integration mit der Lösung für Verkauf ist möglich. Sie unterstützt verschiedene Arten von Marketingkommunikation mit Orientierung auf persönlichen Umgang mit Kunden. 

Dynamics 365 for Operations

Eine komplexe ERP-Lösung Dynamics for Operations kann Ihr Business beschleunigen. Das ERP-System basiert auf eine Cloud-Lösung und kann alle Firmenprozesse unterstützen – von Finanzen bis Produktionsplanung, Herstellung und Verkauf. Die Lösung bietet relevante Daten und Darstellung von strategischen Entscheidungen der einzelnen Firmenabteilungen.

Dynamics 365 for Project Service Automation

Eine komplexe Lösung, die den Verkaufs- und Realisationsteams neue Kunden und Projekte zu gewinnen hilft. Dadurch wird die Loyalität von Kunden erhöht. Die Lösung umfasst Schaffung von Angeboten und Aufträgen, ermöglicht Planung und Zuordnung von Ressourcen. Im Rahmen der Projekte gewährleistet Teamarbeit, erfasst Zeit- und Kostangaben und folgend auch Rechnungen.

Dynamics 365 for Sales

Ursprünglich wurde diese Lösung Dynamics CRM online genannt. Die Applikation ist primär für Verwaltung von Kundenbeziehungen und Optimierung von Geschäfts- und Marketingprozessen bestimmt. Sie ermöglicht dank der Erfassung von gesamten Geschäftskommunikation und der schnellen und einfachen Informationsvermittlung Erfassung, Verwaltung und Entwicklung von Aufträgen. Im Rahmen der Applikation kann man Zugang zu Interessenten, Gelegenheiten, Preislisten, Marketinglisten oder Kampagnen haben.

Ist die Lösung Dynmics 365 für Sie geeignet?

Die Produktpräsentation anfordern

Kontaktieren Sie uns

<strong>Jan Kukučka</strong> product manager
Jan Kukučka product manager