Bei der Wahl eines neuen Systems gewann erneut Microsoft Dynamics NAV
Am Ende fiel die Entscheidung auf die neueste Version desselben Systems, das damals von Microsoft unter dem Namen Microsoft Dynamics NAV auf SQL-Datenbank entwickelt wurde. Allium wurde als Implementierungspartner gewählt. Das Lieferteam teilte ein gemeinsames Ziel: die Einführung eines neuen Systems, das den Betrieb von ELIT und sein dynamisches Wachstum mit Fokus auf Reaktionsgeschwindigkeit und Stabilität zuverlässig unterstützt. Um das Maximum aus der Überschneidung bestehender Prozesse und Standard-Systemfunktionalität herauszuholen, nutzte die Analyse- und Designphase eine Methode zur Erkennung der Hauptquellen von Verbesserungspotenzial — die 4×2-Methodik. Sie legte eine starke Grundlage für die Prozessoptimierung.
Ein wesentlicher Teil der Vorbereitungsphase war der Systemleistungsoptimierung und gründlichen Tests gewidmet. Die abschliessende Testphase mit mehr als zwanzig Lasttests, an denen zu Spitzenzeiten bis zu 200 künftige Benutzer gleichzeitig teilnahmen, zeigte die Notwendigkeit anspruchsvoller Modifikationen zur Erhöhung des Systemdurchsatzes bei voller Integration von WMS-Operationen mit dem Verkauf. Die implementierten technologischen und funktionalen Anpassungen wurden vom Implementierungspartner zu einer Systemerweiterung namens „Dynamic Logistics & Distribution“ standardisiert.
Unter extremer Last bestand das neue System mit Bravour
Dank dieser sorgfältigen Vorbereitung wurden ab dem Go-Live keine signifikanten Probleme verzeichnet. Das optimierte System mit 260 gleichzeitigen Benutzern wurde zum leistungsstarken Gehirn des Distributionsnetzes des Unternehmens und verarbeitete reibungslos bis zu 40 000 Warenbewegungspositionen pro Tag. Bis zu 70 % der Geschäfte werden innerhalb weniger Stunden abgeschlossen — während der morgendlichen und nachmittäglichen Spitze.
Informationen über Waren und Bestelloptionen sind auch im B2B-Online-Shop kontinuierlich verfügbar, über den ELIT mehr als 50 % seines Umsatzes generiert. Das Herz des dichten Distributionsnetzes ist das Zentrallager in Prag mit mehr als 110 000 gelagerten Artikeln in insgesamt über 1,5 Millionen Ersatzteilen. Von dort fliessen Waren kontinuierlich in präzisen Intervallen über sorgfältig gestaltete Lieferrouten in alle Regionen, sodass jede Niederlassung die gewünschten Waren so schnell wie möglich an die Kunden liefern kann.
Kunden müssen nicht mehr warten
Eine sichtbare Verbesserung ist die schnellere Arbeit mit dem elektronischen Katalog, bei dem Kunden zuvor auf den Systemzugriff warten mussten, weil die gesamte Artikeltabelle vorübergehend von einem anderen Benutzer gesperrt war. Jetzt wartet niemand mehr auf das System — weder Mitarbeiter noch Kunden im Online-Shop oder in den Niederlassungen. Ein weiteres bedeutendes Ergebnis ist die Reduzierung der Lagerbestände bei gleichbleibendem Servicelevel dank optimierter Warenbewegungen im Distributionsnetz. Das neue System trug zur Vereinheitlichung der Prozesse über Länder hinweg bei. Das positive Projektergebnis und vor allem die erreichte Prozess- und Leistungsoptimierung ermöglichten die engere Integration der ELIT-Gruppe. 2010 wurde der Rollout bei ELIT Romania abgeschlossen.
Das Hauptziel dieses anspruchsvollen Projekts war es, die Prozesse in allen beteiligten Ländern maximal zu vereinheitlichen und gleichzeitig gesetzliche Besonderheiten zu wahren. Zum reibungslosen Verlauf des Projekts trug das Tool Process Inspector bei, mit dem die Prozesse von ELIT Romania einfach abgebildet und übersichtlich mit den in Tschechien und der Slowakei genutzten Prozessen verglichen und vereinheitlicht werden konnten. Auf guten Fundamenten lässt sich stabil wachsen. Es ist daher keine Überraschung, dass der Anstieg auf 464 gleichzeitige Benutzer und über 75 000 verbuchte Warenbewegungen pro Tag nicht von Benutzerwartezeiten oder anderer Instabilität geprägt war. Die Integration der Unternehmen in ein homogenes System reduzierte auch die Kosten für Systemadministration und Weiterentwicklung, die jetzt zentral in Prag erfolgen.
Microsoft Dynamics NAV hat das Unternehmen auch beim weiteren Wachstum unterstützt
Der bedeutendste Vorteil des neuen Systems ist die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und der Grad der Unterstützung der Geschäftsziele des Unternehmens, die eine gute Plattform schaffen, um die Ambition zu erfüllen, als ein Unternehmen in Mittel- und Osteuropa aufzutreten. Das System ermöglicht schnelle Reaktion auf Marktbedürfnisse und hat frühere Hindernisse für weiteres Wachstum beseitigt. Seit das neue System live gegangen ist, hat die Gruppe in den Ländern, die es nutzen, 17 neue Niederlassungen eröffnet — und wächst weiter.
